Política de privacidade

Secção 01: Quem somos

O PuzzleVuzzle é um serviço independente de puzzles, operado pela equipa PuzzleVuzzle. Oferecemos jogos de puzzles grátis através do nosso sítio e das apps móveis em iOS e Android.

Contacto para questões de privacidade: privacy@puzzlevuzzle.com

Secção 02: Informações que recolhemos

Informações que nos fornece

• Informações da conta (opcional): nome, e-mail e preferências, se criar uma conta.
• Mensagens de suporte: o conteúdo que envia quando nos contacta por e-mail ou pelo formulário de contacto.

Informações recolhidas automaticamente

• Dados do dispositivo e do navegador: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, idioma e tamanho do ecrã, para que os puzzles se apresentem corretamente.
• Dados de utilização: páginas ou ecrãs visitados, jogos jogados, duração da sessão e eventos gerais de interação.
• Localização aproximada: país ou região, derivados do endereço IP (não GPS preciso).
• Progresso de jogo: pontuações, puzzles concluídos, dicas utilizadas e definições — guardados localmente no navegador ou na app, salvo se utilizar a sincronização da conta.
• Diagnóstico: registos de falhas, dados de desempenho e relatórios de erro, para manter o serviço estável.

Dados relacionados com publicidade

• No sítio, nós e os nossos parceiros de publicidade podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para apresentar e medir anúncios, sujeito às definições do seu navegador e ao consentimento quando for obrigatório.
• Nas nossas apps móveis, os parceiros de publicidade podem recolher identificadores de dispositivo, informações do dispositivo e dados de interação com anúncios para apresentar publicidade e medir o seu desempenho. No iOS, isto pode incluir dados recolhidos apenas com a sua permissão através do aviso App Tracking Transparency da Apple, quando aplicável.

O que não recolhemos

Não recolhemos intencionalmente localização GPS precisa, números de cartão de pagamento, números de documentos de identificação nem dados desnecessários de perfis sociais.

Secção 03: Apps móveis (iOS e Android)

As nossas apps iOS e Android oferecem os mesmos puzzles principais e funções opcionais de conta que o sítio, num design pensado para telemóveis e tablets. Quando utiliza uma app:

• O progresso de jogo e as definições podem ser guardados no seu dispositivo e, se iniciar sessão, sincronizados com a sua conta.
• Podemos apresentar anúncios nas apps, como dicas opcionais com recompensa ou anúncios em pausas naturais do jogo.
• As apps podem pedir as permissões necessárias para funcionar (por exemplo, acesso à rede). Qualquer permissão está descrita na ficha da Apple App Store ou do Google Play antes da instalação.
• No iOS pode limitar o rastreio de anúncios em Definições → Privacidade e segurança → Rastreio, e gerir as preferências de publicidade em Definições → Privacidade e segurança → Publicidade Apple.
• No Android pode limitar a personalização de anúncios nas definições de publicidade da sua conta Google no dispositivo.

Os dados recolhidos através das apps são tratados de acordo com esta declaração e, quando aplicável, de acordo com as políticas de privacidade dos nossos prestadores de serviços integrados.

Secção 04: Como utilizamos as informações

• Operar, manter e melhorar os puzzles no sítio e nas nossas apps móveis.
• Guardar o seu progresso, as suas definições e dados opcionais da conta.
• Medir a utilização agregada para corrigir erros e melhorar o desempenho.
• Apresentar publicidade que ajuda a manter o jogo principal grátis.
• Responder a pedidos de suporte e fazer cumprir os nossos termos.
• Cumprir obrigações legais e proteger-nos contra abusos ou fraude.

Não vendemos as suas informações pessoais. Não utilizamos os seus dados para perfis não relacionados nem para intermediação oculta de dados.

Secção 05: Publicidade e análise

Sítio

O nosso sítio pode apresentar publicidade de terceiros. Estes serviços podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Pode gerir os cookies através das definições do navegador e, quando for oferecido, com ferramentas de consentimento.

Apps móveis

As nossas apps iOS e Android podem apresentar anúncios de terceiros, incluindo anúncios com recompensa para dicas opcionais e anúncios em pausas naturais, como no fim de um puzzle. Pode controlar a personalização de anúncios com as definições de privacidade do dispositivo descritas na secção 03.

Análise

No sítio utilizamos o Google Analytics 4 para compreender o tráfego e a utilização de funções de forma agregada (páginas visitadas, região aproximada, tipo de dispositivo e semelhantes). As apps Android e iOS não carregam esta etiqueta de Analytics da web. Os dados de análise não são utilizados para o identificar pessoalmente, salvo se tiver sessão iniciada numa conta. Saiba mais na política de privacidade da Google.

Secção 06: Como partilhamos informações

Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o PuzzleVuzzle, como:

• Prestadores de alojamento e entrega de conteúdo
• Envio de e-mail para suporte e mensagens de conta
• Ferramentas de análise e de relatórios de falhas
• Parceiros de publicidade e monetização

Estes prestadores processam os dados apenas para nos prestar os seus serviços e estão obrigados a protegê-los de forma adequada. Também podemos divulgar informações se a lei o exigir ou para proteger os direitos, a segurança e a integridade do PuzzleVuzzle e dos nossos utilizadores.

Secção 07: Conservação e segurança dos dados

Conservamos as informações apenas durante o tempo necessário para prestar o serviço, cumprir requisitos legais, resolver litígios e fazer cumprir acordos.

• Os dados de jogo de convidado guardados localmente no seu dispositivo permanecem até limpar o armazenamento da app ou do navegador.
• Os dados da conta conservam-se enquanto a conta estiver ativa e são eliminados no prazo de 30 dias após um pedido de eliminação verificado.
• Os registos do servidor e a análise agregada podem ser conservados por um período limitado por razões de segurança e operação.

Utilizamos encriptação HTTPS em trânsito, restringimos o acesso interno e armazenamos as palavras-passe com um hash unidirecional (nunca em texto simples).

Secção 08: Sobre os nossos jogos e o nosso trabalho original

O PuzzleVuzzle inclui Word Search, Caça-números, Fill-Ins, Color Rush, Zip, Queens, Wordscapes, Arrow Escape e Tangram. Alguns estilos de puzzle podem parecer familiares na internet porque são conceitos de lógica estabelecidos.

As nossas implementações, incluindo código, interface e design da lógica dos puzzles, são desenvolvidas de forma independente pelo PuzzleVuzzle.

Declaração oficial sobre o desenvolvimento independente

Zip e Queens no PuzzleVuzzle foram criados pela nossa equipa de raiz. Não copiámos código-fonte nem recursos de interface de outras plataformas.

Embora as mecânicas gerais de puzzle sejam conceitos públicos de longa tradição, a nossa expressão criativa concreta e a nossa implementação são originais do PuzzleVuzzle.

A nossa propriedade intelectual

O nosso código, visuais, comportamento de jogo e design da plataforma estão protegidos pela legislação de direitos de autor aplicável.

Direitos de autor e mecânicas de puzzle

As regras de um jogo e as mecânicas abstratas não pertencem a uma só empresa. O que está protegido é a implementação original de cada criador.

Se tiver uma preocupação genuína, contacte-nos diretamente para a esclarecer de boa-fé.

Secção 09: Os seus direitos de privacidade

Consoante o local onde vive, pode ter direito a:

• Aceder às informações pessoais que temos sobre si
• Corrigir informações inexatas
• Eliminar a sua conta e os dados associados
• Exportar os seus dados num formato portátil
• Opor-se ou restringir determinados tratamentos
• Retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele
• Cancelar e-mails de marketing em qualquer momento

Para exercer estes direitos, escreva para privacy@puzzlevuzzle.com. Procuramos responder no prazo de 30 dias. Se estiver no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, também pode apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados.

Eliminação de conta: pode pedi-la por e-mail ou, quando disponível, nas definições da app ou da conta. A eliminação remove os dados de perfil dos nossos sistemas dentro do prazo de conservação acima; os dados locais do dispositivo têm de ser limpos em separado.

Secção 10: Privacidade das crianças

O PuzzleVuzzle é adequado para famílias, mas os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 13 anos (ou a idade mínima exigida no seu país). Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo dessa idade.

As crianças podem jogar em modo convidado, com o progresso guardado apenas no dispositivo. Se acreditar que um menor nos forneceu informações pessoais, escreva para privacy@puzzlevuzzle.com e eliminá-las-emos de imediato.

Quando for obrigatório, configuramos a publicidade para audiências gerais e respeitamos as normas de privacidade infantil aplicáveis.

Secção 11: Utilizadores internacionais

O PuzzleVuzzle pode processar e armazenar informações em países onde nós ou os nossos prestadores operamos. Ao utilizar o sítio ou as apps, compreende que as suas informações podem ser transferidas para jurisdições cujas leis de proteção de dados diferem das suas. Quando for obrigatório, aplicamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças.

Secção 12: Atualizações da declaração

Podemos atualizar esta declaração quando as nossas práticas, os nossos jogos ou os requisitos legais mudarem. Alterações materiais serão publicadas nesta página com uma data de «Atualizada» nova. Em alterações significativas que afetem utilizadores registados, também podemos avisá-lo por e-mail ou com um aviso na app, quando aplicável.

Continuar a utilizar o PuzzleVuzzle após uma atualização significa que aceita a declaração revista.

Secção 13: Contacto